A redação do Portal São Miguel Agora – Rede Regional de Notícias recebeu, nesta quinta-feira (9), uma nota de repúdio que denuncia supostas falhas no atendimento e na prestação de serviços educacionais por parte da instituição Aprender Mais.
No documento, encaminhado por Emanoel Lima, o autor manifesta insatisfação com o que classifica como descaso e falta de respeito com os alunos. Segundo a denúncia, estudantes têm enfrentado dificuldades para conseguir atendimento, com ligações não atendidas e ausência de retorno em mensagens enviadas por aplicativos de comunicação.
Ainda de acordo com a nota, o atendimento oferecido no momento da matrícula seria ágil e eficiente, porém, após o início das aulas, a realidade mudaria, com falta de acompanhamento e suporte aos estudantes.
Outro ponto destacado é a demora na entrega de certificados. Conforme relatado, alguns alunos aguardam há mais de um ano pelo documento, considerado essencial para a inserção no mercado de trabalho. A situação, segundo o denunciante, já teria causado prejuízos, como a perda de oportunidades de emprego.
A nota também compara o serviço prestado pela instituição com outras escolas técnicas, apontando que, em muitos casos, o processo de emissão de certificados é mais rápido e o atendimento ao aluno ocorre com maior qualidade.
Apesar das críticas, o autor reconhece o trabalho dos professores da instituição, destacando a dedicação e competência dos profissionais em sala de aula.
Por fim, o documento cobra providências por parte da instituição, reforçando que o respeito aos alunos deve ser prioridade em qualquer ambiente educacional.
Até o fechamento desta matéria, a instituição Aprender Mais não havia se pronunciado sobre as denúncias. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
